春風(fēng)輕拂沅河岸，銀發(fā)笑顏映春光。近日，洪江市社會福利院20余位老人在工作人員和社工志愿者的陪伴下，前往沅河鎮(zhèn)沅神灣度假村開展“緬懷革命歷史·樂享春日時光”春游活動。這場充滿溫情的旅程，不僅是老人們擁抱自然、重溫歷史的窗口，更是洪江市社會福利院落實“開門辦院”政策、提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的生動縮影。

春游里的“雙向奔赴”：從封閉照料到開放融合

上午9點，老人們戴著定制的紅色帽徽，乘坐貼有“開門辦院·情暖夕陽”標(biāo)語的大巴車出發(fā)。首站抵達的“紅星耀黔陽”陳列館內(nèi)，泛黃的文獻、銹跡斑斑的槍炮模型、復(fù)原的革命場景，在講解員的敘述中串聯(lián)成一部鮮活的“黨史教科書”。

走出陳列館，毗鄰的景區(qū)公園成為第二課堂。志愿者們精心準(zhǔn)備的節(jié)目輪番上演，歡快的舞蹈、動聽的歌聲、有趣的小品，引得老人們掌聲不斷，臉上洋溢著燦爛的笑容，整個公園充滿了歡樂的氛圍。“以前福利院像‘封閉小院’，現(xiàn)在每月都有社工來組織活動，每季能參加這樣的外出游，日子熱鬧得很！”入住六年的蔡奶奶對著鏡頭豎起大拇指。

政策落地的“組合拳”：從單一服務(wù)到系統(tǒng)升級

這場備受好評的春游，正是洪江市養(yǎng)老機構(gòu)“開門辦院”實施方案落地的典型場景。根據(jù)市民政局部署，社會福利院以“請進來、走出去、打開門、強監(jiān)管”為主線，構(gòu)建起立體化服務(wù)體系：

“請進來”聚資源：與市人民醫(yī)院共建專家資源庫，每月開展老年病預(yù)防講座；聯(lián)合市老年大學(xué)等協(xié)會團體組建“銀齡文藝團”，每周帶來戲曲、書法等興趣課程。

“走出去”拓視野：每季度組織健康老人開展“春秋游”，建立“出行前健康評估—途中醫(yī)療保障—返程反饋跟進”全流程機制，近一年來已累計開展外出活動3場，參與老人超百人。

“打開門”促融合：設(shè)立每周三“家屬開放日”，引入“安聯(lián)網(wǎng)”刷臉探視系統(tǒng)，家屬探視時間從固定2小時延長至全天候；每季度舉辦“公眾接待日”，邀請社區(qū)居民、中小學(xué)生走進福利院，開展代際互動活動。

“強監(jiān)管”保安全：依托“安聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng)實現(xiàn)24小時云監(jiān)管，同時安排專人陪同老人們趕集，保障出行安全。

幸福養(yǎng)老的“實景圖”：從設(shè)施升級到心靈共鳴

如今走進洪江市社會福利院，煥然一新的不僅是“五統(tǒng)一”的院容院貌，更是老人們舒展的眉頭和上揚的嘴角。數(shù)據(jù)顯示，自“開門辦院”實施以來，機構(gòu)入住率從55%提升至87%，家屬滿意度調(diào)查達92分，老人主動參與活動的比例從41%提高到76%。

“最明顯的變化是老人們‘打開了心門’?！备＠贺撠?zé)人介紹，通過常態(tài)化的內(nèi)外聯(lián)動，越來越多老人從“坐等服務(wù)”變?yōu)椤爸鲃訁⑴c”——有的加入“銀發(fā)志愿者隊”，為新入住老人提供心理疏導(dǎo)；有的成為“機構(gòu)宣傳員”，向社區(qū)鄰居分享養(yǎng)老生活點滴。

夕陽余暉中，春游車隊滿載著笑聲返回。老人們手中的鮮花與胸前的黨員徽章交相輝映，正如86歲的楊爺爺在活動留言簿上寫下的：“春風(fēng)暖了花草，黨心暖了我們的晚年?！边@場春日里的“打開門”實踐，不僅讓養(yǎng)老機構(gòu)成為傳承紅色基因的陣地、樂享晚年的家園，更勾勒出一幅“老有頤養(yǎng)、老有樂為”的新時代養(yǎng)老服務(wù)新圖景。

審核：邱曦  終審：蔣耀南