“聯(lián)動式”引導(dǎo)，提高經(jīng)辦服務(wù)覆蓋面。10月21日，市醫(yī)保局以辦實(shí)事、真心、真情全力做好醫(yī)保經(jīng)辦便民宣傳月為基本目標(biāo)，召開“湘醫(yī)保 心服務(wù)”宣傳啟動會，參會的50余名醫(yī)藥機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示將對照會議精神，認(rèn)真組織實(shí)施，提升服務(wù)意識，在轄區(qū)內(nèi)將醫(yī)保經(jīng)辦政策宣傳到位、將暖心服務(wù)提供到位、將重點(diǎn)問題解答到位。

“深入式”服務(wù)，多元化經(jīng)辦服務(wù)宣傳。讓醫(yī)保經(jīng)辦宣傳工作“沾泥土”“貼地氣”，走進(jìn)千家萬戶。通過流動宣傳車在全市20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、194個行政村開始為期30天的流動宣傳，統(tǒng)一印制發(fā)放醫(yī)保政策及宣傳海報22萬余份、醫(yī)保政策便利袋5000個、宣傳紙杯10萬個，以張貼標(biāo)語、LED電子顯示屏、微信群等多種方式全方位、多層次宣傳醫(yī)保經(jīng)辦政策。多措并舉把2025年繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)講明、把繳費(fèi)方式講清、把最新政策講順，提高群眾的知曉率，充分調(diào)動廣大村民群眾繳費(fèi)參保的主動性、積極性。

“靶向式”講解，精準(zhǔn)化經(jīng)辦服務(wù)宣傳。為提高宣傳質(zhì)效，采取“靶向式”宣傳，要求內(nèi)行要“講得清”，外行要“聽得懂”，持續(xù)提升醫(yī)保政策普及率。22日，該局到市20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及30多個村組，用通俗易懂的語言開展醫(yī)保政策解讀，將“被動答復(fù)”變?yōu)椤爸鲃有v”，結(jié)合日常咨詢較多、關(guān)注度較高的內(nèi)容進(jìn)行政策解答，同時對鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高干部醫(yī)保政策理解度。

審核：邱 曦   終審：蔣耀南