電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級公告

尊敬的電力客戶：

為了進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，國網(wǎng)湖南省電力有限公司計劃于2023年5月11日18時至18日8時開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級工作，升級期間有關(guān)服務(wù)事項公告如下：

1.公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點（含24小時自助繳費終端）、網(wǎng)上國網(wǎng)App、“國網(wǎng)湖南省電力有限公司”微信服務(wù)號、支付寶生活號、微信及支付寶生活繳費、電e寶、聯(lián)網(wǎng)銀行、政務(wù)服務(wù)平臺等各渠道電費繳納暫停，期間欠費不計違約金，不實施欠費停電。

2.網(wǎng)上國網(wǎng)App、“國網(wǎng)湖南省電力有限公司”微信服務(wù)號、95598智能互動網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺等各線上渠道用電業(yè)務(wù)暫停辦理。

3.系統(tǒng)升級后，用戶用電戶號由原10位升級為13位，新戶號為：430+原戶號，其他供用電信息不變。

4.確有緊急需求，請致電0745-7316987。我們將于2023年5月18日8時恢復(fù)所有業(yè)務(wù)正常辦理，給您帶來的不便，敬請諒解，我們竭誠為您服務(wù)。

特此公告。

國網(wǎng)洪江市供電公司

2023年5月10日