換位體驗(yàn)走流程，身體力行解難題。5月10日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)向青松分別以辦事群眾和工作人員身份來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心，開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)。通過(guò)親自體驗(yàn)，推進(jìn)政務(wù)辦事流程再造和“一網(wǎng)通辦”，更好地推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，讓企業(yè)、群眾辦事更加便捷。

在市政務(wù)服務(wù)中心大廳個(gè)體工商戶開(kāi)辦專區(qū)，向青松現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)個(gè)體工商戶登記、注冊(cè)、注銷等事項(xiàng)的辦理流程，并以工作人員的身份現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦理審批、注銷手續(xù)，與辦事群眾深入交流，聽(tīng)取他們對(duì)辦事流程的意見(jiàn)建議。

向青松強(qiáng)調(diào)，要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦企業(yè)、群眾“急難愁盼”事項(xiàng)和高頻辦理事項(xiàng)，從源頭上解決“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)辦事流程優(yōu)化再造、線上線下深度融合、政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升。要找準(zhǔn)“難”的癥結(jié)，大力攻堅(jiān)破難，打造洪江市特色服務(wù)，不斷推動(dòng)“一件事一次辦”持續(xù)升級(jí)，“一網(wǎng)通辦”能力顯著增強(qiáng)，“就近辦”“敲門辦”廣泛推行，“承諾辦”“容缺辦”“輔導(dǎo)辦”“掌上辦”實(shí)現(xiàn)新突破。要持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感、幸福感、安全感，為全面落實(shí)“三高四新”戰(zhàn)略和使命任務(wù)、加快建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新洪江提供有力支撐和堅(jiān)強(qiáng)保障。

市領(lǐng)導(dǎo)舒朝友、易漢成、高長(zhǎng)久分別以同樣形式，來(lái)到政務(wù)服務(wù)中心，開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)，全面體驗(yàn)辦事流程，全身心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。

審核：邱曦 終審：蔣耀南